问题合集
常见问题
代金券使用指南
PPIO 提供哪些类型的代金券?
PPIO 平台目前提供以下类型的代金券,用于支持用户体验平台服务:
- 新人注册代金券:首次注册用户可领取,用于试用各类模型服务;
- 邀请裂变代金券:通过邀请他人注册并完成任务,用户可获得奖励代金券。
模型速率限制(Rate Limits)
各类用户调用模型时的 RPM 限制是多少?
不同认证等级和账户状态的用户,对不同模型有默认的 RPM(每分钟请求次数)限制。详情请参阅官方文档:
RPM 限速调整与升级规则
用户是否可以申请提高 RPM 限额?
可以,平台支持根据实际使用需求灵活提升 RPM,规则如下:
- DeepSeek 系列模型:平台将最大程度满足用户合理的速率增长需求;
- 其他模型:平台将结合模型资源成本与客户使用情况进行评估,并在可控范围内支持申请。
申请流程:
用户 → 客户经理 / 技术支持 → 产品评估审批
如果实际使用未达到承诺的 RPM 会怎样?
如客户承诺的 RPM 连续一周未达标,平台将执行限速调整机制:
- 降至最近一周的峰值使用水平,或
- 回落至模型的默认速率限制(以较低者为准)
是否支持自助申请速率升级?
是的,平台计划于推出 RPM 升级包产品,用户将可自主管理和提升模型调用速率,无需人工审批。
如需进一步协助,请通过 PPIO 官方客服或销售渠道与我们联系。